Dostava
Spletno nakupovanje
Cene izdelkov na naši spletni strani so navedene v evrih z vključenim DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen, razen če ni navedeno drugače (v primeru akcij in akcijskih popustov). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se oblikujejo po srednjem tečaju NBS na dan oddaje paketa ter veljajo za naslednje obdobje. Plačilo se izvede v valuti države, iz katere je izdelek naročen.
Naročilo lahko plačate prek spleta s karticami MasterCard, Visa, Maestro, Dina ali American Express, ki podpirajo spletno plačevanje.
Pri plačilu po povzetju plačate kurirju ob prevzemu v valuti vaše države.
Srbija
Dostava znotraj Srbije se izvaja preko kurirske službe Bex. Naročila
Naročila prejeta vsak delovni dan do 16. ure bodo dostavljena naslednji delovni dan.
Za vsa naročila v minimalni vrednosti 69eur deluje HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 3 evre.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, boste paket plačali v valuti vaše države (v dinarjih).
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od trgovca, temveč izključno od kurirske službe (v tem primeru kurirske službe Bex).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v predvidenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Hrvaška
Dostavo znotraj Hrvaške izvaja GLS in paketi običajno prispejo na cilj v 24 urah. GLS vas bo o prihajajoči dostavi obvestil preko SMS-a.
Za vsa naročila v minimalni vrednosti 69eur deluje HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 5,50 eur.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, boste paket plačali v valuti vaše države (v kunah).
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od trgovca, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru GLS)
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v predvidenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Bosna in Hercegovina
Naročene izdelke HelloSmile pošljemo s hitro pošto A2B v 24 urah od prejema naročila. Rok dostave paketov je 1-3 delovne dni. Kurir bo dvakrat poskusil dostaviti paket. Če je prvi poskus dostave neuspešen, vas bo kurir poklical na telefonsko številko, ki ste jo pustili ob naročilu in se z vami dogovoril za nov termin dostave.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, boste paket plačali v valuti vaše države (v konvertibilnih markah).
Za vsa naročila v minimalni vrednosti 69eur deluje HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 4,10 eur.
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od nas, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru hitre pošte A2B).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v predvidenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Črna gora
Naročene izdelke HelloSmile pošljemo s kurirno službo Post Express v 24 urah po prejemu naročila. Rok dostave paketa je 1-3 delovne dni, v kolikor paketa ne prevzamete pri kurirju, vas bo na pošti čakal naslednjih pet dni.
Za vsa naročila v minimalni vrednosti 69eur deluje HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 3,63 eur.
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od nas, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru Post Express).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v predvidenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Pošiljanje po vsem svetu
Naročanje in plačilo mednarodnih naročil poteka izključno preko naše spletne strani s plačilnimi karticami. Časa dostave ni mogoče določiti zaradi zakona OSS (One Stop Shop) o pravici do zadrževanja blaga v carinskem območju države prejemnice.
HelloSmile zavrača morebitne dodatne stroške prejemnika zaradi zgoraj omenjenega carinjenja.
Za vsa naročila v minimalni vrednosti 69eur deluje HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 8 eur.
Informacijo o številki in načinu sledenja pošiljke boste prejeli po elektronski pošti. V primeru neuspešne dostave na vaš domači naslov, vas prosimo, da paket prevzamete na lokalni pošti. Če paketa ne prevzame, stroške ponovnega pošiljanja krije kupec.